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Kinderleicht Online Buchen

Die Kindermeister bieten flexible Kinderbetreuung im Großraum Berlin und Potsdam. Um die Kontaktaufnahme für Kunden und Interessenten zu vereinfachen wurde in Zusammenarbeit mit Medienprodukt eine Serie intelligenter Formulare für die Website des Unternehmens entwickelt.

Online-Formulare erfreuen sich wachsender Beliebtheit bei den Betreibern von Online-Angeboten, schließlich bilden sie in der Regel den Ausgangspunkt für den weiteren Dialog mit den Kunden. In den Augen der Anwender sind Formulare dagegen meist nur ein notwendiges Übel, denn durch das Absenden verlässt der Surfer die Anonymität des Internets und gibt dabei häufig auch eine Vielzahl vertraulicher persönlicher Informationen Preis. Viele Online-Nutzer haben nicht erst seit der Diskussion über gestohlene Kontoinformationen von Steuersündern auf Schweizer Konten ein Bewußtsein für den Schutz ihrer persönlichen Daten entwickelt. Wenn die Online-Abfrage von Kunden-Informationen einen Teil der Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens zur Verfügung stellt sollte deshalb bei der Konzeption von Eingabefeldern unbedingt in alle Überlegungen professionelle Anforderungen an Datenschutz und Nutzerfreundlichkeit einbezogen werden.

Bei "vollautomatischen" Datenbank-basierten Anwendungen ist es darüber hinaus in der Regel notwendig die Eingaben der Nutzer vor der Übermittlung an den Server logisch zu validieren: Macht eine Buchung für ein Datum in der Vergangenheit Sinn? Muss eine E-Mail abgefragt werden, wenn ausdrücklich eine Kontaktaufnahme auf dem Postweg gewünscht wird? Und: Müssen eigentlich Felder für die Anschrift angeboten und verarbeitet werden, wenn bereits eine gültige Kundennummer vorhanden ist? Heute existieren vielfältige Lösungen für das Management dieser und ähnlicher Fragen: Intelligente Software denkt mit und schließt unsinnige Eingaben von vorn herein aus!

Die Eingabe-Formulare der Kindermeister wurden spezielle für eine unkomplizierte Nutzung optimiert. Für die Dienste nicht relevante Daten werden dabei vollständig ausgeblendet und passen sich automatisch den Eingaben und Bedürfnissen der Nutzer an. So öffnet zum Beispiel ein Klick auf das Textfeld für die Eingabe des Buchungsdatums automatisch eine Kalenderansicht, in der nur Termine in der Zukunft ausgewählt werden können. Besitzt der Kunde bereits eine Kundennummer werden die Textfelder für Kontaktdaten automatisch ausgeblendet und so die Komplexität der Abfrage auf ein notwendiges Maß reduziert.

Für die Validierung der Nutzereingaben wurde die Open Source Software-Bibliothek jQuery eingesetzt um plattformübergreifende Kompatibilität mit den vielfältigen verfügbaren Browser-Varianten und Javascript-Implementierungen zu gewährleisten.